Agente de Loja
Emprego Moçambique
Local de trabalho
Inhambane
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Função
Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes;
Auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos;
Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração;
Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes;
Efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa;
Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.
Benefícios para funcionários, bônus
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Prazo esperado para o processo de seleção
29 de Março de 2021
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Nível médio ou equivalente;
Qualificação e Habilidades da oferta
Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
Domínio das aplicações de Customer Care, será uma vantagem;
Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
Excelente capacidade de resolução de problemas;
Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
Orientação para o cliente e para resultados;
Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
Proactividade e autonomia;
Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento.
Habilidades de linguagem
Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
Candidatura
Como se candidatar
Link: Cumbana- Inhambane - http://bit.ly/3lHfSqz
Endereço da companhia
ID da oferta: #890,
Publicado: 5 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
