Vaga para assistente administrativo (m/f)
Emprego Moçambique
Tipo de contrato
Tempo-inteiro
Detalhes da oferta
Descrição da oferta, jornada de trabalho e responsabilidades
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Reportando ao Gestor de Vendas Corporativas, será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário aos Gestores comerciais para adição de linhas, novos contratos, e prestar serviço ao cliente após vendas, solucionando as questões dos clientes, activação e remoção de serviços e lidar com todas as unidades de negócios que apoiem as divisões Corporativas, bem como a compilação de relatórios de gestão; registar nas aplicações todas as questões apresentadas pelos Clientes; apresentar semanalmente relatórios sobre o ponto de situação dos tickets; realizar todas as análises necessárias para fechar Tickets e efectuar o devido registo no sistema; activar e remover serviços VAS solicitados pelo cliente ou pelo gestor de conta; ser o veículo entre os Gestores de Conta e outras unidades de negócios em relação à resolução de todos os pedidos ou reclamações feitas pelos clientes e, em seguida, devolver o cliente ou os Gerentes de Conta conforme a situação; compilar relatórios semanais de gestão de tickets abertos sobre actualizações, estágio actual, migrações, cancelamentos e outras questões; manter os arquivos e registros digitais bem organizados; pelo processamento de ordens para os processos de renovação, novas linhas e venda de equipamento.
Benefícios para funcionários, bônus
A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
Prazo esperado para o processo de seleção
27 de Junho de 2022
Requisitos do funcionário
A posição é adequada para candidatos com educação
Nível superior em Administração, Finanças ou Gestão, será preferencial;
Qualificação e Habilidades da oferta
Mínimo de 1 ano de experiência em trabalhos na área de finanças, gestão e contabilidade;
Experiência em controlo de crédito é uma vantagem;
Experiência anterior de trabalho no departamento de devedores;
Conhecimentos de Contabilidade;
Bom conhecimento Microsoft Excel;
Fluente em língua Inglesa e Portuguesa (Falado e escrito) é uma vantagem;
Boa comunicação e capacidade de negociação;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Forte capacidade de analisar e criticar dados;
Alto sentido de responsabilidade;
Disponibilidade para um contrato a prazo de 13 meses.
Candidatura
Como se candidatar
https://bit.ly/39DIFLj
Endereço da companhia
ID da oferta: #2853,
Publicado: 3 anos atrás,
Empresa registrada: 5 anos atrás
